奥普集成灶

　　我们自2010年8月份代理奥普集成灶以来，一直坚信奥普集成灶的市场前景是不错的，并一直努力经营。从产品出样、店面、人员、广告、活动推广、联盟活动等都在不断的深入耕耘，已经取得一定的成绩。目前奥普集成灶在常熟的销量和市场占有率均创第一！奥普集成灶、橱柜在常熟已经小有名气！现在将经验总结如下：

　　一、创业艰辛　信心先行

    在开始接触奥普集成灶的时候就感觉到这个产品会有市场，产品与众不同，最重要的能解决顾客厨房的油烟问题，并相信跟奥普走不会错。刚开始把奥普集成灶放在惠尔邦橱柜店中出样，尽心尽力向顾客介绍，并一一再跟进，取得了一定的成绩。同时在公司业务经理的鼓励和支持下开始跟进当时盛行的展会、砍价会等，每次都坚持爆炒辣椒、做演示。虽然当时成交量并不尽人意，但广告宣传效果非常好。 

　　二、选对位置　提升形象

　　开店很简单，但开成功店不容易，首先我们选择在常熟最为成熟的建材市场，并在核心位置拿了店面，筹建了170平米的奥普开放式厨房专卖店。不仅位置好，而且在主要竞争对手—美大的边上。在国庆节期间盛大开业，气势明显盖过所有集成灶店面。高端的客户销售快速提升，我们的自信心得到极大鼓舞。同时开始重点布局市场广告和小区广告，参加展会。不仅提高奥普集成灶的销量和见面率，最重要的是在现场可以爆炒辣椒、演示，广告效应迅速发酵。 

　　三、借船出海　重视活动

　　在此之前，我们主要是靠店面零售，坚守高价位，发现生意越来越难做。在公司业务经理的强烈鼓励和支持下，抱着试试看、学习的态度，12年年底第一次参加了精品联盟活动,就拿下了65台集成灶的订单，现场氛围火爆，更是带动了奥普橱柜的销售，配套率较高。通过品牌联盟可以以最小的成本博得最大化的利益，不仅提升了销量和品牌形象，更是提升了团队销售技能和士气。我们重新梳理了经营思路。2013年我们已经参加了三场品牌联盟活动，并在活动中起到组织、领导作用。与TOTO、诺贝尔、索菲亚、大金空调、慕思等一线品牌形成友谊合作。

　　四、售后服务　良好口碑

　　作为集成灶行业的新兴品牌，通过真心、诚信的售后服务赢得顾客的口碑是集成灶成功的关键。一旦顾客打电话，我们都会在第一时间前往处理，顾客对我们的满意度非常高。根据公司要求，我们定期进行电话或者上门回访，回头客越来越多。

　　在目前的市场业态下创业不容易，但更需要坚持和信心，并付出努力，结果是有的。我们将再接再厉提升一个台阶！

文/奥普陈总

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